Цифровой Диспетчер для МСУ-1

Чтобы быстро найти, заказать, отследить спецтехнику. +принять работы+получить документы+успеть оплатить

Чтобы быстро найти, заказать, отследить спецтехнику. 
+принять работы
+получить документы
+успеть оплатить

Мы собрали базу знаний для быстрого обучения системе Цифровой Диспетчер.

Как работает Цифровой Диспетчер

Интерфейс и принципы за 2 минуты
Изображение
Изображение

Полное видео о Цифровой Диспетчер

... а тут уже 12 минут. Детально.
Изображение

Вопрос-ответ

Зачем это всё? Нормально же работали...

Цифровой Диспетчер находит, вызывает, проверяет, отслеживает, закрывает заказ и делает ЭДО для спецтехники через простое мобильное приложение, планшет и веб-интерфейс на десктопе.

А это значит:

1. Очень удобный процесс заказа с историей изменений
2. Моментальный отклик исполнителя и мини-тендер без бюрократии
3. Простой путь передачи заказа между отделами, чтобы согласовать быстрее
4. Полностью оцифрованный процесс, где все документы в каждом заказе

Как работает Цифровой Диспетчер Rukki?

Цифровой сервис для поиска и заказа услуг или аренды ближайшей спецтехники через web сервис или приложение.

Мы знаем, что сейчас поиск, оформление, согласование и оплата спецтехники занимает от дни и недели. 
Цифровой Диспетчер сокращает весь путь до 7 минут. Иногда даже быстрее.

Как создать заявку или заказ в системе?

Скачайте и установите приложение.
Выберите точку на карте или укажите адрес.
Уточните время подачи техники или оставьте “Прямо сейчас”.

Укажите бюджет, на который вы рассчитываете, это ускорит поиск.

Напишите какие работы или технику вы заказываете.
Нажмите “Заказать” и ждите откликов исполнителей.

А можно работать без этих приложений?

Раньше было можно, но скоро станет невозможно.
Поэтому, чем раньше начнем, тем быстрее получим результат.
А значит, опередим конкурентов по скорости и качеству.

Можно оформлять заказы по телефону или воцап/емэйл?

Да, можно, конечно. Только это долго и неэффективно.
Но наши операторы помогут вам и в офисе, и лично, если вы готовы.

Как насчёт НДС, счетов-фактур?

Легко! Всё внутри заказа, по ЭДО, с отражением реальный и плановых цифр, часов и денег. 
Больше не нужно ждать и собирать никаких бумаг на УПД. 
Бумага для книг и рукописей.

Как выглядит договор услуг/аренды спецтехники?

Пользователи Цифровой Диспетчер загружают свою форму договора и она становится единой для всех исполнителей. 
Все параметры каждого заказа уточняются в технических заданиях (ТЗ), которые станут частью договора. 
Итого: 1 договор + сколько нужно технических заданий

Какие гарантии, что заказ будет выполнен?

Теперь гораздо выше, чем раньше:

Во-первых, Цифровой Диспетчер обеспечивает безопасность сделки для каждого участника. Сумма, условия, сроки фиксируются, а значит, никаких "сюрпризов" на объекте.

Во-вторых, размещение заявки гарантирует, что ее увидят исполнители, которые подтвердили готовность выполнить заказ и обладают нужной техникой. 

Качество и скорость зависят от точности описания задачи Заказчиком и профессионализма Исполнителя. Поэтому, обязательно обращайте внимание на рейтинги и всегда оставляйте отзывы, чтобы помочь другим пользователям сделать правильный выбор.

И как заставить наших исполнителей работать с ЦД

1. Покажите им приказ, что со дня Х все заказы теперь только через Цифровой Диспетчер
2. Пришлите им ссылку на web.rukki.pro для получения заявок и откликов через сервис
3. Попросите их связаться с нами по любым вопросам подключения, настройки или обратной связи

Как вариант, внесите данные исполнителей в анкету, и мы всё сделаем сами.

Если я остался недоволен качеством услуг, как решать?

Во первых, сообщите нам. Мы убедимся, что условия заказа приняты и понятны обеим сторонам.
Если Исполнитель повел себя непрофессионально или Заказчик умолчал о препятствиях для выполнения работ, добавьте в общий чат Оператора поддержки, и мы быстро оценим ситуацию.

Если в целом работа выполнена, но вас что-то огорчило, обязательно поставьте оценку и опишите ситуацию в комментариях к заказу. Сообщайте, если техника не соответствовала заявленным требованиям.

Мы разберемся с каждым отзывом о работе или несоответствии техники. Обещаем!
*Пожалуйста, помните — сделка защищена, когда заказ оплачен по безопасной сделке!

Всё классно! Но как позвонить и поговорить с контрагентом?

Прямо внутри системы можно написать, позвонить, поговорить и переслушать разговор с любым Исполнителем по одной кнопке. Архив переписки и телефонных переговоров останется в каждом заказе навсегда*

Документы для внедрения ЦД

1%
Калькуляция (ФЭО)
В этой таблице можно посмотреть и посчитать экономический эффект от 1% экономии, введя кол-во смен и среднюю з/п причастных сотрудников.
2 месяца
на проведение пилота
От подписания договора до проверенного запуска в эксплуатацию. Это максимум! Оцените план внедрения.
3 радости
от работы с Rukki.pro
Быстрее. Проще. Выгоднее.
+API-интеграция с ЭТП, ЭДО, CRM, TMS и другими умными системами по запросу.

Помощь без ожидания и любые вопросы

Просто напишите телефон и ваш вопрос. Мы решим его за 7 минут.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности

Дальше можно не листать...

Быстрое создание заказа
Войдите и вызовите спецтехнику без звонков
и изнурительного поиска, система подберет ближайшего исполнителя с нужной спецтехникой.
Войти и заказать
Изображение

Приложение, Веб, Телеграм. Подключайтесь!

Чтобы эффективно работать с техникой, контролировать статус заказа и оформлять документы моментально.
Приложение, Веб, Телеграм. Подключайтесь!
Приложение, Веб, Телеграм. Подключайтесь!